知らないと危険！ホームページ画像で企業ブランドを守るための7つの注意点

近年、AIによる画像生成技術は目覚ましい進歩を遂げ、実写と見分けがつかないほど自然な画像も増えています。
しかし、
これらの技術を手軽に利用できるようになった「今だからこそ！」
企業のウェブサイトで使用する際には、ブランドイメージや法的リスク管理の観点から、細心の注意が必要です。
ここでは、サイト運営で特に避けるべき画像「７つの注意点」について解説します。

１）安易な素材サイト写真の利用が招く誤解

素材サイトの写真は、購入すれば手軽に高品質なイメージ画像を入手できる反面、使い方を誤ると企業の信頼を損なう原因となります。
特に、サロンや店舗系ビジネスのように顧客が実際の空間やサービスを重視する場合、現実とかけ離れた「イメージ先行」の素材写真（例：過度に高級感を演出した内装写真など）は、顧客の期待を裏切り、著しい不信感に繋がります。

現実の撮影が難しい場合に限り、ブランドイメージを補完する目的で素材サイトの利用はまだ良いのですが、
あくまで大切なことは「実態を誠実に伝える」ことが最優先することとなります。

２）AI生成写真の利用は慎重な判断を

AIで生成された写真は、一見高品質であっても、ウェブサイトの閲覧者である見込み顧客や第三者には不自然さや「作られた」印象を与え、企業の信頼性や真実性を損なう可能性を生じます。
また、実際の店舗内装などをAIで加工した画像も、細部に違和感が残りやすく、逆効果となるケースが少なくありません。

AI生成画像を利用する際は、著作権や商用利用の可否を厳密に確認するとともに、企業のブランドイメージや顧客に与える印象を十分に吟味する必要があります。

３）個人情報の写り込みは深刻なリスク

オフィスや店舗の風景写真において、個人情報が意図せず写り込んでしまう事故は後を絶ちません。
高画質な写真では、書類の小さな文字やパソコン画面、手帳の書き込みなども鮮明に記録され、これらが取引先の情報や顧客リストであった場合、重大な情報漏えいに発展し、法的責任や企業の社会的信用の失墜は避けられません。
撮影前には、個人情報や機密情報が写り込む可能性のあるものを徹底的に排除・確認するプロセスを確立し、万が一写り込んだ場合の即時対応体制も整備しておくことが、企業の危機管理として不可欠です。

４）ポスターやカレンダーの写り込みによるブランドイメージ低下

特に医療機関や各種施設などで見受けられますが、壁に貼られたポスターやカレンダーの写り込みには注意が必要です。
これらが他社の広告宣伝となったり、古く色褪せたポスターが企業の管理体制の甘さを露呈させたりする可能性があります。
また、カレンダーや時計の写り込みは撮影時期を特定させ、ウェブサイトの情報が古いという印象を与えかねません。

常に整理整頓された、クリーンな企業イメージを訴求するために、撮影時にはこれらの要素を排除、または適切に処理することが望ましいです。