キャンセルは必ず、メールか電話などでご連絡ください。（いずれも「受信日時」が基準です。）
キャンセル料については以下の通りとなります。
＊撮影日当日、諸事情により遅刻する際は必ずご連絡ください。
＊遅刻は事前連絡ない場合「予定時間の１５分経過後、自動キャンセル」とします。
＊なりすましなどの不正予約は別扱となります。
【個人でのご依頼の場合】
【「お客様都合による」キャンセル】
＜撮影基本料金＞
・支払完了（契約成立日）〜撮影日の２日前（前々日）23:59までのキャンセル 撮影基本代金の２０％
・撮影日前日23:59までのキャンセル 撮影基本代金の５０％
・撮影日当日キャンセル（撮影待ち合わせ時間の３時間前まで） 撮影基本代金の１００％
・撮影日当日（無連絡含む）キャンセル（撮影待ち合わせ時間の３時間前以内） 撮影基本代金の１００％＋移動交通費実費
＊「お客様都合により日程変更した場合」のキャンセルについて
・「一度目に設定した撮影日」から「変更した撮影日前日23:59まで」 撮影基本代金の５０％
・撮影日当日キャンセル（撮影待ち合わせ時間の３時間前まで） 撮影基本代金の１００％
・撮影日当日キャンセル（撮影待ち合わせ時間の３時間前以内） 撮影基本代金の１００％＋移動交通費実費
＊「不測事態発生」によるケースについて
「天候の急変（にわか雨など）」「撮影予定場所の突発的な臨時休業」「政府が発動する非常事態宣言」などの
理由による場合
・場所変更
・日程再設定
のいずれかとします。
場所変更に伴う交通費は相互各自負担とします。
＜撮影料金以外の外注費＞
主に以下の付加費用
・場所（スタジオ、レンタルスペース）
・メイク代
・（事前予約を要する）交通機関
上記費用は、別途「各事業者のキャンセル規定に基づいた対応」となります。
キャンセル料は申込者負担となります。
【「撮影者都合による」キャンセル】
「撮影予定場所の臨時休業」「撮影機材の故障」 「パソコン・データトラブル」「撮影者の急病、家庭事情」などにより
対応できない場合
・場所変更
・日時変更による撮影
・全額返金（交通費込）
のいずれかとさせて頂きます。
【以下の場合は自動キャンセルとします】
・明らかななりすましや嫌がらせ
・キャンセル代金未払の場合
・撮影申込後、一定期間（48時間超）連絡返信がない場合
【団体・法人様でのご依頼の場合】
団体法人様のお客様都合によるキャンセル規定は、内容問わず以下のルールを適用します。
契約日はお申込受諾日とします。
・契約日〜実施31日前まで 基本税込料金の50％
・実施30日前〜15日前まで 基本税込料金の75％
・14日前以降 基本税込料金の100％
＊上記キャンセル料に加え、先方からご請求があった際は、以下の金額も追加します。
会場料、交通費、メイクなど外注費
「キャンペーン」として行われる写真撮影の場合
（「個別交渉によって価格設定した場合」も含みます）
上記ルールとは関係なく、
キャンセルは、申込受諾時の税込撮影代金 100％
とします。
（団体、法人の場合は申込受諾日）
【返金方法】
【お客様都合（お支払済）の場合】
・クレジットカード決済の場合
ご利用になったクレジットカードへ後日返金処理します。
・銀行振込の場合
ご連絡頂いた銀行口座に、振込手数料550円を差し引いた額にて返金します。
【お客様都合（未払または請求書払）の場合】
後日請求書をお送りしますので、指定期日までにお支払ください。