【「お客様都合による」キャンセルの場合】

キャンセルは必ず、メールか電話などでご連絡ください。 (「受信日時」が基準です。)
キャンセル料については次の通りとなります。
詳しくは下記の図をご覧ください。

*撮影日当日、諸事情により遅刻する際は必ずご連絡ください。
*無連絡遅刻は「予定時間の15分経過後、自動キャンセル」とします。 

 

【キャンセル代金】

・支払完了(契約成立日)〜撮影日の2日前(前々日)までのキャンセル 撮影基本代金の20%
・撮影日の前日キャンセル 撮影基本代金の50%
・撮影日当日キャンセル(撮影集合時間の3時間前まで) 撮影基本代金の100%
・撮影日当日(無連絡)キャンセル(撮影集合時間の3時間前以内) 撮影基本代金の100%+移動交通費実費

 

 

*「お客様都合により日程変更した場合」のキャンセルについて

・「一度目に設定した撮影日」から「変更した撮影日前日」  撮影基本代金の50%
・撮影日当日キャンセル(撮影集合時間の3時間前まで) 撮影基本代金の100%
・撮影日当日キャンセル(撮影集合時間の3時間前以内) 撮影基本代金の100%+移動交通費実費

 

 

*「天候の急変(にわか雨など)」「撮影予定場所の突発的な臨時休業」「政府が発動する非常事態宣言」が理由による撮影中止の場合
場所振替または、日程再設定とします。
交通費は各自負担とします。 

*「出張キャンペーン」のプロフィール写真撮影の場合
決定の段階で交通手段の確保を行なっていることから、支払後のキャンセルは返金不可とします。
日程変更についてはご相談をお受けしておりますので、そちらでご検討願います。  

 

【「撮影者の都合による」キャンセルの場合】

「撮影予定場所の臨時休業」「撮影機材の故障」 「パソコン・データトラブル」「撮影者の急病、家庭事情」などにより
対応できない場合
・日時の再設定による撮影
・全額返金(交通費込)
のいずれかとさせて頂きます。

【遠方撮影のキャンセルに伴う交通機関(飛行機など)の扱い】
各交通機関のキャンセル規定に合わせて対応します。

 

【返金方法】

・クレジットカード決済の場合
 ご利用になったクレジットカードへ後日返金処理

・銀行振込の場合
 別途ご連絡頂いた銀行口座に、振込手数料550円を差し引いた額にて返金します。  

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