こちらでは「お客様からいただいた質問」をまとめております。

申込前から、納品後まで、あらゆるケースについて列記しておりますので、
参考にして下さい。

中にはあえて厳しい書き方しているのもありますので、あらかじめご了承ください。

【「申込前」のFAQ】

※ 一部、販売ページと重複しております。

「撮影相談のみ」でもよろしいですか?
はい。大丈夫です。 まずは「プロフィール写真の使う目的や希望日程」から相談してください。 初めての方の相談については、 次の方法で行なっており、いずれも後日撮影の方式を取っております。 【「初めての方」について】 ・対面またはビデオ通話(zoomなど)での打ち合わせ ・電話(Facebookメッセンジャー含む)による打ち合わせ 【相談(ヒアリング)を行う理由】 「より良い撮影の方向性を考え進める」ということから、 一度、あなたの「人柄や性格」「価値観」「撮影レベル」などを知っていただくためヒアリングを行なっております。 これによって撮影当日、緊張が減り、良質なプロフィール写真を撮影できるからです。
支払方法を教えてください

支払方法は3つございます。

・銀行振込
・クレジットカード
(square使用のため、VISA、MASTER、JCB、AMEXに対応)
・現金またはPayPay(当日精算のみ)

となります。

支払は原則「前払制」としております。

打ち合わせ終了後お送りするメールなどをご確認し、
指定した期日までにお支払を済ませてください。

万一遅れる際は、必ずご一報ください。
ご連絡ないまま期日までに支払いがない場合はキャンセルとなりますので、ご注意ください。

撮影日時が決まっていませんが、お申込できますか?

はい、大丈夫です。

ただし「お支払が終わった方から日時場所を確定」しますので、
日時が重複した際は再設定となります。何卒ご了承ください。

プロフィール写真でセミナー風を撮って欲しいのですが、具体的な定義はございますか?

「プロフィール写真」の基準は次の内容で判断します。

【プロフィール写真】

・ 原則「マンツーマン撮影」(撮影者以外の参加者(orサクラ要員)2名まで可能)
・ 時間は30分と45分(15分単位での延長可)

【判断基準】

・ カウンセリング形態は最大2名、それ以外は1名までとします
・ 撮影時間が45分まで

2つの「判断基準」を満たした場合は「プロフィール写真」とします。

なお、撮影者以外の参加者がいらっしゃる際は、必ず撮影前日までにご連絡ください。

事情があり、至急の撮影をお願いしたいのですが・・・

【「初めて」の方】

大変申し訳ございませんが、
「撮影希望日の1週間前までのご予約制」とさせていただいておりますので
あらかじめご了承ください。

 

【「過去にご利用された」方】

今回の撮影について簡単な打ち合わせ(電話など)で行い、日程を設定します。

プロフィール写真について、複数の場所やシチュエーションは可能でしょうか?

複数の場所やシチュエーションに関して、
撮影時間内で「自由」としております。

(目安)
30分間の撮影は「1カ所」「着替えなし」
45分間の撮影は「最大2カ所」「着替え1回」の撮影が目安となります。
基本移動時間も撮影時間に含むことから、
時間を多く取って撮影したいという方は、延長プランもご用意しております。

友人を連れて撮影することはできますか?

打ち合わせ(商談)シーン、セミナーシーン、サロン等施術シーンの撮影や、
緊張しやすいなどの理由で友人を連れての撮影は、最大2名まで可能です。

その際、あなたをより良い形で撮影できるパターンを準備しますので、
撮影前日までご連絡ください。
*あくまでも「申込者が主役となる撮影」が前提となりますので、ご了承ください。

「撮影時間」の具体的な基準はどこからですか?

【プロフィール写真、店内外(サイト用など)写真】

「事前に指定した集合時間からスタート」とします。
移動時間については、原則撮影時間に含みます。

 

【セミナー、イベント、演奏会撮影】

「開演時間」または「お伺いしてから10分後」からスタートとなります。
途中の休憩時間は、撮影時間から外します。

「出張可能エリア」はどこまでですか?

出張可能エリア(お伺いできる範囲)は
「東京都(23区内・多摩地区)」「千葉県」「神奈川県」「埼玉県」となります。

また、事前にご相談いただければ、全国出張撮影も対応します!

具体的に日帰り移動の場合
「分倍河原駅から、電車(新幹線含)による片道移動時間3時間以内」
としておりますが、早めに相談いただきましたら、
できる限り対応します。

ちなみに、日帰りによる最遠撮影場所は「群馬県沼田市」です。

交通費の算定について教えてください

交通費の算定は次のとおりとなります。

<往復交通費>

提供するサービスによって、以下の2つに分かれます。

・片道90分以内は交通費込(特に個人の撮影依頼)
こちらの場合は、
移動時間が片道90分以内の場合は交通費込となります
(お客様都合による「特急指定席代金」は別とします)

・交通費別途(特に団体関係の撮影依頼)
こちらの場合は、
往復切符代、バス代(状況によりタクシー代)と、特急新幹線の指定席代で算定します

「シェア割キャンペーンの条件」を教えてください

プロフィール写真撮影「シェア割」の条件は

・私の方でソーシャルメディア(Facebookなど)、
ブログ、セルフマガジンなど各種PR用媒体や宣伝素材に使用したり、時々タグ付けすること
・ソーシャルメディア、公式ブログなどで、撮影レポートと撮影写真をシェア
・お客様の声(アンケート)を提出

以上3点です。

・・・しかし
ビジネスを行う、あなたのご事情などもあろうかと思います。
また撮影後にビジネスなどライフスタイルが変わる可能性も予想されます。
その際は、ご一報ください。
状況によりご連絡いただいた以降は利用を止めます。

「撮影レポなど完全顔出しNG」の場合は、定価での撮影対応となりますのでご了承ください。

アンケートについては、
今後のサービス改善を目的としておりますので、何卒ご協力願います。

 

【撮影写真・お客様の声の利用先】

主に以下のところで利用しますので、あらかじめご了承ください。

・当サイト及びブログ
(お客様の声、作品実例用記事、当公式サイト及びブログでの素材使用も含みます)
・Facebook(個人ページ)タグ付けも行います。
・Instagram
・YouTube(主にお客様の声動画用として)
・私が行うセミナーやビジネスのプレゼン用
・チラシ、セルフマガジン(配布用)

 

<期間や回数>
定めておらず、あくまでも著作者(=著作権)としてのシェアとなります。

基本、事前連絡など行わずに使用しますが、
セルフマガジンなど紙媒体での使用は事前にご連絡します。

過去にどんな方(肩書き)がプロフィール写真撮影されたのですか?

プロフィール写真は基本、起業家や個人事業主がターゲットとなっております。

具体的に撮影した業種(ブランディング)は次の通りです。
(※ お一人で複数の肩書きを持っている方もいらっしゃいます)

・ファイナンシャルプランナー
・マネープランナー
・トータルライフプランナー
・クリエイティブプロデューサー
・デザイナー
・朝活プロデューサー
・セラピスト系(クレイ他)
・子育てアドバイザー
・ダイエットコーチ
・整理収納アドバイザー
・YouTuber(ユーチューバー)
・ランニングコーチ
・子育て家庭のモヨウ替えコンサルタント
・コンサルタント系(web、経営、人事、採用)
・ライター系(人事、セールスコピー)
・カウンセラー系
・生命保険営業所長
・賃貸物件オーナー
・講師系(個性心理学、セミナー)
・施術師
・パーソナルトレーナー
・認定プロスピーカー
・柔道整復師
・国際コーチ連盟認定コーチ

場所について制約はございますか?また、過去に撮影した場所を教えてください

屋内・屋外の制約はなく、どちらでも可能です。

ただし、施設や場所によっては、
「事前許可が必要な場所」や「撮影エリアの制限」など、
施設管理者の指示に合わせた対応となること、ご了承ください。
また、神社などの撮影は、お客様側でお手数をかけるケースもございます。

【参考】
過去に撮影した場所(実績)は次のとおりです。
*一部施設では撮影許可が必要となりますのでご了承ください。

(屋外)
・ 代々木公園
・ 新宿御苑
・ 恵比寿ガーデンプレイス
・ 井の頭公園
・ 北区中央公園
・ 南池袋公園
・ 横浜公園
・ 新宿アイランドタワー
・ 新宿野村ビル
・ 神田明神(撮影可能エリア)

(屋内)
・ ヒルトン東京
・ ウェスティン
・ カフェ・インスクエア
・ 越谷レイクタウン
・ 時間貸スペース
・ お客様のオフィス、事務所、サロン内
(八王子、両国、大宮、籠原、横浜、春日部など)

【申込後〜撮影までのFAQ】

都合で「日程変更」したい場合は、いつまでに行えばいいですか?

【日程変更】

「撮影日の2日前まで」にメールなどでご連絡ください。
1度に限り無料で変更できます。

ただし、変更後の日程は「当初撮影予定日から3ヶ月以内」とします。
3ヶ月経過後、連絡のない場合は自動キャンセルとし「キャンセル料100%」申し受けます。
大ケガなど、物理的に3ヶ月以上後の変更希望の際は、相談により個別に判断します。

なお「2度以上の変更」「前日、直前の日程変更」については、別途手数料を申し受けます。

【日程変更手数料】

・ 一律1回あたり  2,000円(税抜)
(当日お支払い時に追加して請求します)

都合で「撮影場所変更」したい場合は、いつまでに行えばいいですか?

【撮影日前日までの場所変更】

「撮影日前日まで」に、メールなどでご連絡ください。

 

【撮影日当日の場所変更】

「撮影日当日」の場合は、別途記載の連絡先電話番号にお電話ください。

場所変更によって最寄駅が変わる場合は、往復交通費が変わります。
(万一不在の場合でも、着信通知が私のもとに届きますので、その時間を適用します)

そのため、メールなどでご連絡した金額から変更されますのでご注意ください。
(変更前後の最寄駅が同じ場合は頂戴しませんが、
できる限り早く到着できるよう移動しますので、ご連絡願います)

また、撮影場所変更の場合、
撮影開始時間が遅延することがございますので、あらかじめご了承ください。

交通費変更になった際は、当日現地精算とします。

撮影ついて、実施可否の判断はいつ行うんですか?

・「屋外撮影」に関して

天気は最も大切な要素です。
撮影の可否については次の基準で判断します。

【撮影可否の判断ベース】
「前日の午前中現在での天気予報」(気象庁、ウェザーニュース)で判断します。

 

【撮影可否の判断連絡】
撮影可否の判断については、前日の午前中〜17時までにメールなどでご連絡します。

もし、この時点で雨天予報(確率50%以上が表示された)が出た場合は、
万一に備え「撮影延期」とし別途日時を相談し行います。

撮影可否の判断は、気象情報を集めて慎重に判断しますが、
突然のにわか雨(ゲリラ豪雨)などで撮影ができなかった場合については、
別途日時を相談し行います。
(その場合の交通費は各自負担とします)

 

・上記以外の実施可否

上記以外は原則実施しますが、政府からの緊急事態宣言発令及び休業要請が入った際は、
別途ご連絡します。

撮影時間に遅刻した場合は、終了時間を変えることはできますか?

【集合時間に遅刻した場合】

遅刻しても終了時間は変わらず、撮影時間が短縮されます。
短縮されても金額は同じですので、早めに到着されることをお勧めします。

ただし電車遅延など、万一遅れる際は、
メールでお送りする連絡先電話番号までご一報ください。
いただいた際は、その旨考慮します。

 

【撮影集合時間に「15分以上遅れた」場合】

「連絡のない場合は自動的にキャンセル」とします。
無連絡キャンセルはキャンセル料100%と交通費を請求し、お支払になるまで利用をお断りします。

未払の場合は、公式サイトでの実名公表など行うこともございます。

【「キャンセル」についてFAQ】

【納品時のFAQ】

写真の「画像サイズ」「解像度」は?

「画像サイズ」「解像度」は次の通りとなります。
チラシなど紙媒体でのご利用も十分可能な納品サイズとなりますのでご安心ください。

・ 大きさ
最大4000×6000ピクセル(〜2000×3000ピクセル)
*バンド、合唱などの演奏会撮影に限り、最大4800×3200ピクセルとします

・ 解像度  300dpi

・ 画像データ  JPEG方式

撮影写真は何枚いただけますか?

他の写真撮影サービスでは、枚数限定しているところがほとんどですが、
私の方では撮影写真を「全部お渡しします!」

あらゆる場面などで私の写真を活用していただきたいと思います!

<枚数目安>
プロフィール写真(30分撮影) 60枚以上
プロフィール写真(45分撮影) 100枚以上となります!

ただし、著しい構図不良やピンボケ、目つむり、表情の乏しい写真など、
「提供できる品質に満たさない」と撮影者側で判断した写真は、納品対象から外します。

写真の明るさや色合い修正したり、レタッチなど加工をお願いすることはできますか?

当サービスでは、
明るさ、色合いの修正やレタッチなどの加工については行っておらず、
撮影された写真データの原版(JPEG方式)をお渡しする方式となります。

 

【明るさ、色合いの修正やレタッチなど加工を行わない理由】

「個人差により大きく基準が異なる」ためです。

そのため、
明るさ、色合いやレタッチなど「一切の加工を行わず」に写真データをお渡しします。
お手数ですが、加工に関しては、ご自身でお願いします。

同時に、
明るさ、色合いやレタッチなどの調整、加工に関して、注文や苦情はじめ、一切の責任を負いません。

※RAWデータの希望については、デザイン関係およびカメラマン限定とし、有料でお渡しします。
(それ以外は、データの特性上、いかなる理由においてもお渡ししません)

ネット上での納品(Googleドライブ)以外の方法はございますか?

「USBメモリ」で郵送する方法がございます。

【「USBメモリ」納品希望の際】

・USBメモリ(本体、フォーマット済)
・返信用封筒(スマートレター・返信先住所明記)

以上2点をご用意いただいた際は、無料でお送りします。

 

*Googleドライブ納品を行う理由

「1枚ずつ写真を確認しながら自由にダウンロードできる」「即日で使える」
というメリットがあることから、当方法を採用しております。

納品はどれだけの期間がかかりますか?また納品枚数は何枚くらいですか?

【写真の納期について】

データのお渡しについては、
撮影終了後、写真データの整頓と最終チェックを行うため、

「約3日〜1週間程度」のお時間を頂戴します。

*パソコントラブル(修理など)による遅延の際は、改めてご連絡します
*ワイド画像、スクエア画像、Googleバーチャルツアーの作成依頼した場合はプラス7日となります
*撮影枚数などにより納期は異なりますので、打ち合わせ、撮影終了の段階でお伝えします

 

*参考:過去の納品日数実績

撮影終了後、98%「即日〜翌日納品」しております!

 

【納品枚数】

写真チェックを行い、ピンボケなど品質に問題がある場合以外は
全部納品となります!
枚数目安は30分プロフィール写真撮影で約80枚となります。
(実際はもっと多いです!)

【「写真納品後の活用」FAQ】

写真の使用範囲について、ルールはありますか?

基本的に「使用範囲は自由」です。

プロフィール写真はじめ、宣伝素材など自由にご活用ください!

もしお使いになった際は、
あなたの活動を応援する意味でシェアしますので、ご一報いただけると幸いです。

写真撮影者の表記は必要ですか?

写真をより多くの方に、
「良さや魅力をお伝えすること」を目的としております。

そのため「任意」として、撮影者の氏名を記載し、紹介頂けると幸いです。
(ブログへのリンク可、Facebookの場合はタグ付け可)

ただし、チラシなど紙媒体については例外とします。

紹介頂きましたら、感謝の意味を込めて、私もあなたをネット上などで紹介します。

撮影した写真の著作権についての考え方をお教えください

当該撮影の著作権については、私が持っており、一切放棄しておりません。

もちろん、
サービス利用者が使う限りは、ご自由にお使いください。
私の方も、特段の申し出がない限り自由に使います。

ただし、
私やサービス利用者以外(第三者)が同意なく無断使用した際は、
弁護士を通じて無断使用に伴う賠償請求を行います。

【「上記にない」ご質問など】

別途、お問い合わせフォームからご相談ください。