こちらでは「お客様からいただいた質問」をまとめております。

申込前から、納品後まで、あらゆるケースについて列記しておりますので、
参考にして下さい。

中にはあえて厳しい書き方しているのもありますので、あらかじめご了承ください。
※ 一部、販売ページと重複しております。

【「申込前」のFAQ】

「撮影相談のみ」でもよろしいですか?

はい。大丈夫です。
まずは「今回の目的や希望日程」から相談してください。
初めての方の相談については、
次の方法で行なっており、いずれも後日撮影の方式を取っております。

【「初めての方」について】
「対面」または「ビデオ通話(zoomなど)」での打ち合わせのみとします。

【相談(ヒアリング)を行う理由】
「あなたをより良く撮影」したいことから、
一度、あなたの「人柄や性格」「価値観」「撮影レベル」などを知っていただくため
ヒアリングを行なっております。
これによって撮影当日、スムーズかつ良質なプロフィール写真を撮影できるからです。

撮影日時が決まっていませんが、お申込できますか?

はい、大丈夫です。
ただし「お支払が終わった方から日時場所を確定」しますので、
日時が重複した際は再設定となります。何卒ご了承ください。

支払方法を教えてください

支払方法は
・銀行振込
・クレジットカード
(square使用のため、VISA、MASTER、JCB、AMEXに対応)
・現金またはPayPay、iD、交通系IC(当日精算のみ)
となります。

支払は原則「前払制」としております。
打ち合わせ終了後お送りするメールなどをご確認し、
指定した期日までにお支払を済ませてください。

万一遅れる際は、必ずご一報ください。
ご連絡ないまま期日までに支払がない場合はキャンセルとなりますので、ご注意ください

プロフィール写真でセミナー風を撮って欲しいのですが、具体的な定義はございますか?

「プロフィール写真」の基準は次の内容で判断します。

【プロフィール写真】
・ 原則「マンツーマン撮影」(撮影者以外の参加者(orサクラ要員)2名まで可能)
・ 時間は30分と45分(15分単位での延長可)

【判断基準】
・ カウンセリング形態は最大2名、それ以外は1名までとします
・ 撮影時間が45分まで

2つの「判断基準」を満たした場合は「プロフィール写真」とします。
なお、撮影者以外の参加者がいらっしゃる際は、必ず撮影前日までにご連絡ください。

事情があり「至急」の撮影をお願いしたいのですが・・・

【「初めて」の方】
大変申し訳ございませんが、
申込からお支払まで「撮影希望日の1週間前まで」とさせていただいておりますので
あらかじめご了承ください。

【「過去にご利用された」方】
今回の撮影について簡単な打ち合わせ(電話など)で行い、日程を設定します。

プロフィール写真について、場所移動や着替えは可能でしょうか?

複数の場所撮影やシチュエーションに関して、
撮影時間内で「自由」としております。

(撮影プランの目安)
・30分間の撮影
「1カ所」「着替えなし」

・45分間の撮影
「最大2カ所」「着替え1回」
が目安となります。

基本移動時間も撮影時間に含むことから、
時間を多く取って撮影したいという方は、延長プランもご用意しております。
ヒアリング段階でプランの変更(時間の増減どちらも)も可能となっており、
逆に貴重なお時間を大切にして頂きたい意味を込めて、
時間短縮したプランをご提案することもございます。

友人を連れて撮影することはできますか?

打ち合わせ(商談)シーン、セミナーシーン、サロン等施術シーンの撮影や、
緊張しやすいなどの理由で友人を連れての撮影は、撮影者含み最大3名まで可能です。

その際、あなたをより良い形で撮影できるパターンを準備しますので、
撮影前日までご連絡ください。
*あくまでも「申込者が主役となる撮影」が前提となりますので、ご了承ください。

「撮影時間」の具体的な基準は?

【プロフィール写真、店内外(サイト用など)写真】
「事前に指定した集合時間からスタート」とします。
移動時間については、原則撮影時間に含みます。

【セミナー、イベント、演奏会撮影】
「開演時間」または「お伺いしてから10分後」からスタートとなります。
途中の休憩時間は、撮影時間から外します。

「出張可能エリア」はどこまでですか?

出張可能エリア(お伺いできる範囲)は
主に「東京都(23区内・多摩地区)」「千葉県」「神奈川県」「埼玉県」となります。
また、全国出張撮影は事前にご相談ください!

日帰り撮影対応の範囲として
「分倍河原駅から、電車(新幹線含)による片道移動時間3時間以内」
としております。
ちなみに、日帰りによる最遠撮影場所は「群馬県沼田市」です。

交通費の算定方法について

交通費(往復)の算定は次のとおりとなります。

<電車の場合>
原則、交通費は切符ベースでの算定となります。
遠方の場合、新幹線および特急利用の際は、指定席券分での算定とします。


<自動車移動の場合>
機材輸送の都合からレンタカー実費を申し受けるケースもございます。
レンタカー使用の場合、契約しているレンタカー代金、高速代金の合計額(概算)となります

「シェア割キャンペーンの条件」を教えてください

各種写真撮影「シェア割」の条件は以下の3点です。

・ソーシャルメディア(FacebookやTwitter、Instagramなど)、
ブログ、セルフマガジンなど各種PR用媒体や宣伝素材に使用したり、時々タグ付けすること
・ソーシャルメディア、公式ブログなどで、撮影レポートと撮影写真をシェア
・お客様の声(アンケート)を提出


なお、撮影後にビジネスなどライフスタイルが変わる可能性も予想されます。
その際は、ご一報いただきましたら、以降の利用を止めます。

「撮影レポなど完全顔出しNG」の場合は、定価での撮影対応となりますのでご了承ください。

アンケートについては、
今後のサービス改善を目的としておりますので、何卒ご協力願います。

【撮影写真・お客様の声の利用先】
主に以下のところで利用しますので、あらかじめご了承ください。

・当サイト及びブログ
(お客様の声、作品実例用記事、当公式サイト及びブログでの素材使用も含みます)
・Facebook(個人ページ)タグ付けも行います。
・Instagram
・YouTube(主にお客様の声動画用として)
・私が行うセミナーやビジネスのプレゼン用
・チラシ、セルフマガジン(配布用)

<期間や回数について>
期間や回数は定めておらず、あくまでも著作者(=著作権)としてのシェアとなります。

基本、事前連絡など行わずに使用しますが、
セルフマガジンなど紙媒体での使用は事前にご連絡します。

過去にどんな方(肩書き)がプロフィール写真撮影されたのですか?

プロフィール写真は基本、起業家や個人事業主がターゲットとなっております。
具体的に撮影した業種(ブランディング)は次の通りです。
(※ お一人で複数の肩書きを持っている方もいらっしゃいます)

・ファイナンシャルプランナー
・マネープランナー
・トータルライフプランナー
・クリエイティブプロデューサー
・デザイナー
・朝活プロデューサー
・セラピスト系(クレイ他)
・子育てアドバイザー
・ダイエットコーチ
・整理収納アドバイザー
・YouTuber(ユーチューバー)
・ランニングコーチ
・子育て家庭のモヨウ替えコンサルタント
・コンサルタント系(web、経営、人事、採用)
・ライター系(人事、セールスコピー)
・カウンセラー系
・生命保険営業所長
・賃貸物件オーナー
・講師系(個性心理学、セミナー)
・施術師
・パーソナルトレーナー
・認定プロスピーカー
・柔道整復師
・国際コーチ連盟認定コーチ
・ストレッチ店オーナー

場所について制約はございますか?また、過去に撮影した場所を教えてください

屋内・屋外の制約はなく、どちらでも可能です。

ただし、施設や場所によっては、
「事前許可が必要な場所」や「撮影エリアの制限」など、
施設管理者の指示に合わせた対応となること、事前にご了承ください。
また、神社などの撮影は、お客様側でお手数をかけるケースもございます。

「スタジオ、レンタルスペースでの撮影」「メイク」などは対応できますか?

<プレミアムプランについて>
すべて込みとなります

<シルバーコース、ゴールドコースについて>
・「スタジオ」「レンタルスペース」
打ち合わせ時までにお申し付けください。
スタジオについては、安価でお手軽に使えるスタジオがございます。(府中駅、自由が丘駅)

・「メイク」
打ち合わせ時までに、ご予算含みお申し付けください。
私のネットワークを使いメイク担当をお繋ぎ致します。
また、お客様側でご贔屓になってるメイクの方がいらっしゃいましたら、
より良い撮影できるよう相談しますので、先にお申し付けください。

・料金
私の方で行った際、料金は「実費」とし、仲介マージンは一切いただきません。
撮影代金お支払時に合算でご請求いたします。

【申込後〜撮影までのFAQ】

都合で「日程変更」したい場合は、いつまでに伝えればいいですか?

「撮影日の2日前まで」にメールなどでご連絡ください。
1度に限り無料で変更できます。

ただし、変更後の日程は「当初の撮影予定日から3ヶ月以内」とします。
3ヶ月経過後、連絡のない場合は自動キャンセルとし「キャンセル料100%」申し受けます。
大ケガなど、物理的に3ヶ月以上後の変更希望の際は、相談により個別に判断します。

なお「2度以上の変更」「前日、当日直前の日程変更」については、別途手数料を申し受けます。

【日程変更手数料】
・ 一律1回あたり  2,200円(税込)
(当日お支払い時に追加して請求します)

都合で「撮影場所変更」したい場合は、いつまでに伝えればいいですか?

【撮影日前日までの場所変更】
必ずメールなどでご連絡ください。

【撮影日当日の場所変更】
別途記載の連絡先電話番号にお電話ください。
場所変更によって最寄駅が変わる場合は、別途往復交通費を申し受けます。
(万一不在の場合でも、着信通知が私のもとに届きますので、その時間を適用します)

また、撮影場所変更の場合、
撮影開始時間が遅延することがございますので、あらかじめご了承ください。

撮影ついて、実施可否の判断はいつ行いますか?

【「天候事情」に関して】
天気は最も大切な要素です。
撮影の可否については次の基準で判断します。

・撮影可否の判断ベース
「前日の午前中現在での天気予報」(気象庁、ウェザーニュース)で判断します。

・撮影可否の判断連絡
撮影可否の判断については、前日の午前中〜19時までにメールなどでご連絡します。

もし、この時点で雨天予報(確率50%以上が表示された)が出た場合は、
万一に備え「撮影延期」とし別途日時を相談し行います。

撮影可否の判断は、複数の気象情報を集めて慎重に判断しますが、
突然のにわか雨(ゲリラ豪雨)などで撮影ができなかった場合については、
別途日時を相談し行います。
(その場合の交通費は各自負担とします)

【天候事情以外】
天候事情以外は原則実施しますが、
政府からの緊急事態宣言発令及び休業要請等で施設利用不能などが発生した際は、別途ご連絡します。

撮影時間に遅刻した場合は、終了時間を変えることはできますか?

電車遅延など、万一到着時間に遅れる際は、
メールでお送りした連絡先電話番までご一報ください。
いただいた際は、その旨考慮します。

【集合時間に遅刻した場合】
遅刻しても終了時間は変わらず、撮影時間が短縮されます。
短縮されても撮影代金は同じですので、早めに到着されることをお勧めします。

【撮影集合時間に「15分以上遅れた」場合】
「連絡のない場合は自動的にキャンセル」とします。
キャンセル料100%と交通費を請求し、お支払になるまで利用をお断りします。

未払の場合は、公式サイトでの実名公表など行うこともございます。

【納品時のFAQ】

写真の「画像サイズ」「解像度」は?

「画像サイズ」「解像度」は次の通りとなります。
チラシなど紙媒体でのご対応も十分可能となりますのでご安心ください。
・ 大きさ
最大3200×4800ピクセル(〜2000×3000ピクセル)
・ 解像度  300dpi
・ 画像データ  JPEG方式

撮影写真は何枚いただけますか?

他の写真撮影サービスでは、枚数限定しているところがほとんどですが、
私はあらゆる場面などで撮影写真を活用していただきたい思いから
「全部お渡ししております!」

<枚数目安>
・プロフィール写真(30分撮影) 60枚以上
・プロフィール写真(45分撮影) 100枚以上となります!

*著しい構図不良やピンボケ、目つむり、表情の乏しい写真など、
「提供できる品質に満たさない」と撮影者側で判断した写真に限り、納品対象から外します。

写真の明るさや色合い修正したり、レタッチなど加工をお願いすることはできますか?

当サービスでは、
明るさ、色合いの修正やレタッチなどの加工については必要最低限行います。

【明るさ、色合いの修正やレタッチを必要最低限にする理由】
「個人差により大きく基準が異なる」ためです。

お手数ですが、加工に関しては、ご自身でお願いします。

明るさ、色合いやレタッチなどの調整、加工に関して、
契約前に文面でお伝えしておりますが、注文や苦情はじめ、一切の責任を負いません。

ネット上での納品(30dayアルバム・ギガファイル便)以外の方法はございますか?

「USBメモリ」を郵送する方法がございます。

【「USBメモリ」納品希望の際】
・USBメモリ(本体、フォーマット済)
・返信用封筒(スマートレター・返信先住所明記)

以上2点をご用意いただいた際は、無料でお送りします。
(当方で用意する場合は、別途5,500円(税込)頂戴します)

*「30dayアルバム」納品を行う理由
「スマホですぐ使える」「1枚ずつ写真を確認しながら自由にダウンロードできる」
メリットがあることから、当方法を採用しております。
*動画データ納品は、ギガファイル便での送付となります

納品にどれだけの期間がかかりますか?

【写真の納期】
データのお渡しについては、
撮影終了後、写真データの整頓と最終チェックを行うため、
「約3日〜1週間程度」のお時間を頂戴します。

*パソコントラブル(修理など)による遅延の際は、改めてご連絡します
*ワイド画像、スクエア画像はプラス7日となります
*撮影枚数などにより納期は異なりますので、打ち合わせ、撮影終了の段階でお伝えします


【動画の納期】
・簡易編集が「必要」な場合 約5週間(編集終了後のお渡し)
・簡易編集が「不要」な場合 約3日間(無編集のままお渡し)

【「写真納品後の活用」FAQ】

写真の使用範囲について、ルールはありますか?

「自由」です!
プロフィール写真はじめ、宣伝素材など自由にご活用ください!
もしお使いになった際は、
あなたのビジネス活動などを応援する意味でシェアしますので、ご一報いただけると幸いです。

写真撮影者の表記は必要ですか?

「自由」となります。

写真をより多くの方に、
「良さや魅力をお伝えすること」を目的としております。
お差し支えのない範囲で撮影者の氏名を記載し、紹介頂けると幸いです。
(ブログへのリンク可、Facebookの場合はタグ付け可)

紹介頂きましたら、
私からも感謝の意味を込めて、あなたをネット上などで紹介します。

撮影写真の著作権について

ご利用者様の利用は自由ですが、
著作権については、私が持っており、一切放棄しておりません。

ご利用者様においては、自由にお使いください。
私も、特段の申し出がない限り自由に使います(基本透かし署名掲載します)。
なお、加工する際は一度ご連絡ください。
事前連絡のない加工写真によって、
撮影者側に不利益が生じた際は加工写真の差し止めを行います。

ただし、
私やご利用者以外(第三者)が同意なく無断使用したことが判明した際は、
弁護士を通じて無断使用に伴う賠償請求を行います。

【「上記にない」ご質問など】

別途、お問い合わせフォームからご相談ください。